Appart Hôtel à Ivry-sur-Seine | Break & Home Italie Porte de Choisy

M.

(4.5)

24/10/2024

accueil tardif sympathique, literie à revoir

Fabien

(4)

24/10/2024

Bon emplacement de l’hôtel, accueil correct.

Catherine

(4.5)

24/10/2024

Acceuil très agréable

Gianluca

(4)

23/10/2024

Posizione comoda con metro, non pulitissimo

Stephane

(3.5)

23/10/2024

La chambre pourrait être un peu plus propre

Flav

(4.5)

22/10/2024

Très bien localisé accueil très sympathique très calme pour dormir

Réponse

24/10/2024

Merci beaucoup pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil et la tranquillité pour dormir. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Ivan Staněk

(5)

22/10/2024

J’ai été très satisfait

Réponse

24/10/2024

Merci pour cet excellent retour ! Vos commentaires et remarques aideront probablement de futurs voyageurs dans leur recherche d’hébergement aux portes de Paris. A très bientôt ! L’équipe B&H

Alessandro

(4)

22/10/2024

Personale molto disponibile e chiaro nelle spiegazioni

cristian

(4.5)

22/10/2024

Un luogo caldo e accogliente per soggiornare e visitare Parigi

Réponse

24/10/2024

Grazie per il tuo commento! Le tue osservazioni riflettono la qualità che desideriamo raggiungere e l’esperienza che vogliamo offrirti. Siamo anche molto felici di leggerti. Speriamo di rivederti presto.
Il team Break&Home

Maria Luisa

(3.5)

22/10/2024

Buona posizione rispetto al centro, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto. Zona tranquilla e ben servita. Comodo il soggiorno nella struttura.

Réponse

24/10/2024

Grazie per questo ottimo riscontro! I tuoi commenti e le tue osservazioni aiuteranno probabilmente futuri viaggiatori nella loro ricerca di alloggio alle porte di Parigi. A presto!
Il team B&H

Audrey

(1.5)

22/10/2024

Il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre donc très mal dormi. Pas de climatisation. Fuite d’eau dans la salle de bain, nos affaires ont été toutes mouillées.

Réponse

24/10/2024

vos retours sont précieux et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion à la suite de votre séjour. Notre équipe d’accueil est à votre écoute 24h/24 et 7j/7 et nous aurions aimé être informé de votre mécontentement quant au studio, dès votre check-in ! Nous aurions pu alors faire le nécessaire pour vous trouver une solution dans les plus brefs délais. Nous espérons vous revoir très vite. L’équipe Break & Home

Lowenna

(4)

21/10/2024

Enjoyed our stay, great value got money, good train connections, would stay here again

Réponse

24/10/2024

Thank you so much for your positive feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and found great value for your money. It’s also great to know that the train connections were convenient for you. We look forward to welcoming you back in the future!

Flavie

(4.5)

21/10/2024

très bon séjour dans cet appart hotel

Réponse

24/10/2024

Merci beaucoup pour vos remarques et suggestions ! Nous cherchons toujours à nous améliorer, et votre commentaire nous sera très utile. C’est une grande chance d’obtenir votre retour constructif et détaillé. Nous en prenons bonne note et faisons le nécessaire dans le plus bref délai. Nous aurions aimé vous trouver satisfaction pendant votre séjour mais espérons que vous nous offrirez une seconde chance. A très vite. L’équipe B&H

Chrystel

(4)

21/10/2024

Studio spacieux avec de grands espaces de rangement

Réponse

24/10/2024

Merci beaucoup pour vos remarques ! Nous cherchons toujours à nous améliorer, et votre commentaire nous sera très utile. Nous en prenons bonne note. Nous espérons vous revoir très vite. L’équipe B&H

Ali

(5)

21/10/2024

everything was great except that the room didnt have a hair dryer… maybe put that too

Réponse

24/10/2024

Merci pour cet excellent retour ! Vos commentaires sont une belle récompense dans notre recherche permanente de votre satisfaction.
Pour information nous avons des sèche-cheveux à disposition à la réception. Il vous suffit de venir les récupérer, et nous serons ravis de vous les prêter !
A très bientôt alors ! L’équipe B&H

João

(4)

20/10/2024

Hôtel très confortable, moderne, bien situé et abordable. Le seul point inconvénient est la propreté des chambres, qui pourrait être meilleure. Il y avait des sous-vêtements dans le placard de la salle de bain et les étagères du placard étaient pleines de poussière. A part ça, c’était génial.

Réponse

24/10/2024

vos retours sont précieux et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion à la suite de votre séjour. Notre équipe d’accueil est à votre écoute 24h/24 et 7j/7 et nous aurions aimé être informé de votre mécontentement quant au studio, dès votre check-in ! Nous aurions pu alors faire le nécessaire pour vous trouver une solution dans les plus brefs délais. Nous espérons vous revoir très vite. L’équipe Break & Home

Chris

(4)

19/10/2024

Bon et agréable séjour

Réponse

24/10/2024

Merci pour cet excellent retour ! Vos commentaires et remarques aideront probablement de futurs voyageurs dans leur recherche d’hébergement aux portes de Paris. A très bientôt ! L’équipe B&H

Chiara

(3.5)

18/10/2024

superbe accueil même tard le soir! réceptionniste très polie et agréable. Pour le prix très raisonnable la chambre est top, seul point négatif : la propreté de la salle de bain.. particulièrement avec le toilette avec lunette sale

Réponse

24/10/2024

Merci beaucoup pour vos remarques et suggestions ! Nous cherchons toujours à nous améliorer, et votre commentaire nous sera très utile. Nous en prenons bonne note. Nous aurions aimé vous trouver satisfaction pendant votre séjour et nous sommes parfaitement navrés de ne pas avoir su être à la hauteur. Nous espérons que vous nous offrirez une seconde chance. A très vite. L’équipe B&H

Ty tran

(3.5)

18/10/2024

Pas air condition .. oblige ourvir fenêtre.. bruyant ..bad sleeping..

Réponse

24/10/2024

Merci beaucoup pour vos remarques et suggestions ! Nous cherchons toujours à nous améliorer, et votre commentaire nous sera très utile. Nous en prenons bonne note. Nous aurions aimé vous trouver satisfaction pendant votre séjour et nous sommes parfaitement navrés de ne pas avoir su être à la hauteur. Nous espérons que vous nous offrirez une seconde chance. A très vite. L’équipe B&H

HELENE

(4.5)

18/10/2024

Chambre avec un grand lit (180) très confortable, salle de bain et équipement de la kitchenette très bien et propre. Seul bémol: le bruit côté rue avec le tramway mais supportable…

Réponse

24/10/2024

Merci pour cet excellent retour ! Vos commentaires sont une belle récompense dans notre recherche permanente de votre satisfaction. A très bientôt alors ! L’équipe B&H

Timofei

(4)

18/10/2024

The lack of hair dryer is really sad 🙁

Réponse

24/10/2024

Thank you for your feedback! We’re sorry to hear that the lack of a hair dryer was disappointing. However, we want to let you know that we have hair dryers available at the reception for our guests to borrow. For your next stay, feel free to ask our team, and we’ll be happy to provide one for you. We appreciate your understanding!

Passy

(3.5)

18/10/2024

Le studio n’était pas vraiment aéré car la fenêtre ne s’ouvrait qu’à moins 1/4.

Réponse

24/10/2024

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le studio n’était pas suffisamment aéré. Pour des raisons de sécurité, la fenêtre ne peut s’ouvrir qu’à un quart de son ouverture maximale. Nous comprenons que cela puisse être inconfortable, et nous faisons de notre mieux pour garantir une bonne circulation de l’air dans nos studios. N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain séjour si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Nous apprécions votre compréhension !

Albert

(3.5)

18/10/2024

Idéale pour un séjour plus long.

Réponse

24/10/2024

Merci beaucoup pour vos remarques et suggestions ! Nous cherchons toujours à nous améliorer, et votre commentaire nous sera très utile. Nous en prenons bonne note. Nous espérons vous revoir très vite. L’équipe B&H

C

(3)

17/10/2024

Expérience de deux jours pour ma part. Propreté perfectible et petit déjeuner peut-être un peu plus varié suivant les jours (même type de yaourt, même parfum de compote …)

Réponse

24/10/2024

Merci beaucoup pour vos remarques et suggestions ! Nous cherchons toujours à nous améliorer, et votre commentaire nous sera très utile. Nous en prenons bonne note. Nous aurions aimé vous trouver satisfaction pendant votre séjour et nous sommes parfaitement navrés de ne pas avoir su être à la hauteur. Nous espérons que vous nous offrirez une seconde chance. A très vite. L’équipe B&H

Manuel

(4.5)

17/10/2024

Très accueillant et très confortable

Réponse

24/10/2024

Merci pour cet excellent retour ! Vos commentaires sont une belle récompense dans notre recherche permanente de votre satisfaction. A très bientôt alors ! L’équipe B&H

daniele

(4)

16/10/2024

Bon accueil etablissement calme

Réponse

24/10/2024

Vos retours sont importants, merci d’avoir partagé un commentaire. nous sommes ravis de vous lire.
On espère vous revoir très vite.
L’équipe Break&Home

Gerard

(5)

15/10/2024

Très pratique et confortable

Réponse

24/10/2024

Merci d’avoir pris du temps pour partager votre opinion à la suite de votre séjour ! A très bientôt ! L’équipe Break&Home

S

(5)

15/10/2024

Very welcoming staff in person and on the phone. Knowledgeable about the area regarding transport too. Very clean and comfortable rooms. Great transport links. Will recommend to others travelling to Paris. Thank you!

Réponse

24/10/2024

Thank you for your excellent feedback! Your comments and remarks will probably help future travelers in their search for accommodation just outside Paris. See you soon! The B&H team

Najlae

(3)

13/10/2024

Le lit pour deux personnes n’est pas du tout confortable, il s’agit de deux lits côte à côte, ce qui n’est pas du tout adapté pour un couple.

Réponse

24/10/2024

Vous avez choisi le Break & Home Paris Italie pour votre séjour à Paris, merci beaucoup ! Vos remarques à la suite de ce séjour nous seront très utiles. En effet, votre studio est équipé de lits à l’italienne, donc deux lits simples qui sont tenus ensemble par une bande de scratch (cela évite qu’ils ne se désolidarisent !). Notre literie répond à toutes les normes 3 étoiles et on est parfaitement navrés que cela n’ait pas correspondu à vos attentes. On est ravis que vous ayez tout de même jugé globalement réussi votre séjour ! Alors à bientôt. L’équipe Break&Home

Imen

(4.5)

13/10/2024

Un hôtel presque parfait personnel très accueillant et réactif, petit déjeuner copieux, transport à proximité pour visiter Paris et ses alentours. J’y reviendrai pour mes prochaines visites.

Réponse

24/10/2024

Merci pour votre commentaire ! Vos remarques reflètent la qualité que nous souhaitons atteindre et l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Aussi, nous sommes ravis de vous lire.
On espère vous revoir très vite.
L’équipe Break&Home

Bernard

(4)

12/10/2024

Dommage que des voisins fassent du bruit en pleine nuit

Réponse

24/10/2024

Merci beaucoup pour vos remarques et suggestions ! Nous cherchons toujours à nous améliorer, et votre commentaire nous sera très utile. Nous en prenons bonne note. Nous aurions aimé vous trouver satisfaction pendant votre séjour et nous sommes parfaitement navrés de ne pas avoir su être à la hauteur. Nous espérons que vous nous offrirez une seconde chance. A très vite. L’équipe B&H

Renee

(5)

12/10/2024

Personnel acceuillant, agréable. Les chambres sont correctent.

Réponse

24/10/2024

Merci d’avoir commenté votre séjour ! On fait tout notre possible pour que votre expérience soit à 100% réussi. On vous remercie de votre retour et on espère vous revoir très vite. L’équipe B&H

Mark

(3)

11/10/2024

Need better bedding and pillows. New clean carpets in hall and make sure the rooms are clean.

Réponse

24/10/2024

Thank you for sharing your opinion following your stay. We prefer to receive your comments directly during your stay. This allows us to help you. If you prefer to leave them on the internet, that will also be helpful, but too late to satisfy you! On the other hand, we hope you’ll give us a second chance to prove to you that we can rise to the occasion, if you ask us! See you soon. The Break&Home team

Fabrice

(4)

11/10/2024

Hôtesse d’accueil trop disperse

Réponse

24/10/2024

Merci beaucoup pour vos remarques et suggestions ! Nous cherchons toujours à nous améliorer, et votre commentaire nous sera très utile. Nous en prenons bonne note. Nous espérons vous revoir très vite. L’équipe B&H

Jean-Louis

(0.5)

11/10/2024

J’ai dû annuler ma reservation pour des raisons médicales. Je l’ai fait vers 8h la veille de mon arrivée prévue. Bien que je sois un client régulier, et malgré les contacts téléphoniques avec la réception, j’ai été débité intégralement du montant de ma reservation. J’avais pourtant annulé plus de 24h avant mon arrivée mais on m’a expliqué que les 24h sont décomptées à partir de 0h00… Je trouve cela un peu abusif. Cela ne remet pas en cause le confort de l’établissement que j’ai apprécié les nombreuses fous que je l’ai fréquenté.

Réponse

24/10/2024

Je comprends tout à fait votre frustration concernant le débit intégral de votre réservation malgré votre annulation. Chaque hôtel a ses propres politiques d’annulation, et dans ce cas précis, il semble que l’hôtel applique une règle stricte stipulant que les annulations doivent être faites au moins 24 heures avant le début de la période de réservation, comptée à partir de 0h00 le jour de l’arrivée.

Cela signifie que si vous avez annulé votre réservation à 8h le jour précédent, cela a été considéré comme trop proche du moment d’arrivée, car le système de l’hôtel prend en compte le délai d’annulation à partir de minuit. Bien que vous soyez un client régulier et que vous ayez pris soin d’annuler votre réservation à l’avance, il est possible que cette politique soit en place pour garantir la disponibilité des chambres et minimiser les pertes pour l’établissement.

Cordialement,

caroline

(4.5)

08/10/2024

Bonne expérience, établissement agréable, ainsi que l accueil, proche des transports en communs

Réponse

24/10/2024

Merci pour cet excellent retour ! Vos commentaires et remarques aideront probablement de futurs voyageurs dans leur recherche d’hébergement aux portes de Paris. A très bientôt ! L’équipe B&H

herve

(4)

07/10/2024

Bien situé. Excellent petit déjeuner Chauffage à modérer Personnel agréable. Un grand merci à la personne habitant dans l hôtel ( Youssef)? qui nous a aidé à trouver un taxi à 7h du matin le 6 10 parce que celui commandé par l hôtel nous avait fait faut bond .

Réponse

24/10/2024

Merci beaucoup pour vos remarques et suggestions ! Nous cherchons toujours à nous améliorer, et votre commentaire nous sera très utile. Nous en prenons bonne note. Nous aurions aimé vous trouver satisfaction pendant votre séjour et nous sommes parfaitement navrés de ne pas avoir su être à la hauteur. Nous espérons que vous nous offrirez une seconde chance. A très vite. L’équipe B&H

JCB

(5)

07/10/2024

Hôtel propre, bon accueil, bonne literie et parking sécurisé. Petit déjeuner perfectible, je recommande

Réponse

24/10/2024

Merci pour cet excellent retour ! Vos commentaires sont une belle récompense dans notre recherche permanente de votre satisfaction. A très bientôt alors ! L’équipe B&H

Jerome

(5)

06/10/2024

Merci à Amine et son collègue pour leur accueil parfait !

Réponse

24/10/2024

Merci pour votre commentaire ! Vos remarques reflètent la qualité que nous souhaitons atteindre et l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Aussi, nous sommes ravis de vous lire.
On espère vous revoir très vite.
L’équipe Break&Home

Birgit

(3.5)

05/10/2024

The hotel is okay. Breakfast was often very crowded and there was a cockroach there. I stayed for two weeks and there were five (!) fire alarms.

Réponse

24/10/2024

We are glad to hear that you found the hotel satisfactory overall. However, we sincerely apologize for the issues you encountered during breakfast, particularly the overcrowding and the presence of a cockroach. This is not the standard we strive for, and we will be addressing this with our housekeeping and dining staff to ensure a cleaner and more pleasant breakfast experience for our guests.

Regarding the fire alarms, we understand how disruptive this can be, and we are sorry for any inconvenience caused during your stay. Please be assured that guest safety is our top priority, and we are currently reviewing our fire alarm protocols to minimize any future disturbances.

We truly value your feedback and hope you will consider staying with us again. If you choose to return, we would love the opportunity to provide you with an improved experience.

Frederic

(4)

02/10/2024

Que dire si ce n’est que lorsque l’on n’est pas satisfait on ne revient pas, j’ai passé un an l’année passée dans votre établissement et je suis revenu. J’ai même réservé jusqu’à la fin de l’année et réserverai dès que cela sera possible jusqu’à l’été prochain. Votre personnel est sympathique et serviable. S’il faut souligner des améliorations ce sera du coté de l’accueil aux heures de pointes les réceptionnistes ne sont pas assez nombreux pour absorber le flux de clients, parfois l’attente est longue, certains clients indélicats ne vident pas les poubelles et ne nettoient pas vaisselle et couverts, peut être vérifier avant de redonner la chambre et insister sur cette obligation ? Hormis cela, je suis ravi de retrouver votre établissement et toute votre équipe !

Réponse

24/10/2024

Merci beaucoup pour vos remarques et suggestions ! Nous cherchons toujours à nous améliorer, et votre commentaire nous sera très utile. C’est une grande chance d’obtenir votre retour constructif et détaillé. Nous en prenons bonne note et faisons le nécessaire dans le plus bref délai. Nous aurions aimé vous trouver satisfaction pendant votre séjour mais espérons que vous nous offrirez une seconde chance. A très vite. L’équipe B&H

Yaya

(5)

02/10/2024

Très bon endroit. Je recommande fortement ce lieu

Réponse

24/10/2024

Merci pour cet excellent retour ! Vos commentaires sont une belle récompense dans notre recherche permanente de votre satisfaction. A très bientôt alors ! L’équipe B&H

Jacques

(3.5)

02/10/2024

Le bruit de la rue et les chambres propres mais pas bien entretenues

Réponse

24/10/2024

Merci d’avoir commenté votre séjour ! Tout est pensé au sein du Break&Home pour vous offrir calme et tranquillité ! Parmi nos points forts : un bâtiment tout neuf avec une excellente isolation et donc l’absence de bruit ! Toutefois en effet, la résidence est située dans un lieu plein de vie : à quelques pas de Paris, avec tram et commerce aux pieds du bâtiment. Aussi, il est possible qu’il y ait un peu de bruit si vous ouvrez votre fenêtre notamment, c’est parfaitement normal. Certes un peu gênant quand on n’est pas habitué ! Pour votre prochain séjour, pensez à réserver un studio de catégorie supérieure, votre studio donne alors sur un jardin et est donc bien plus calme. A l’avenir, n’hésitez pas à nous solliciter dès que vous constatez que nous ne répondons pas parfaitement à vos attentes ! A très vite. L’équipe Break&Home

Franck

(4.5)

01/10/2024

Accueil et personnel à l’écoute. Chambre confortable.

Réponse

24/10/2024

Merci pour cet excellent retour ! Vos commentaires et remarques aideront probablement de futurs voyageurs dans leur recherche d’hébergement aux portes de Paris. A très bientôt ! L’équipe B&H

Doreen

(4.5)

30/09/2024

Le séjour était super.

Réponse

24/10/2024

Merci pour votre commentaire ! Vos remarques reflètent la qualité que nous souhaitons atteindre et l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Aussi, nous sommes ravis de vous lire.
On espère vous revoir très vite.
L’équipe Break&Home

Jean-Luc

(5)

30/09/2024

Séjour agréable / personnels accueillants

Réponse

24/10/2024

Merci pour votre commentaire ! Vos remarques reflètent la qualité que nous souhaitons atteindre et l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Aussi, nous sommes ravis de vous lire.
On espère vous revoir très vite.
L’équipe Break&Home

Patrick

(4)

30/09/2024

Hi! Staying in your Apart-Hotel has been a solid choise for our first time visiting Paris. The reception was always kind and helpful, there weren’t been any language barrier since everyone spoke enough English (which we noticed is not as common as other cities). The Hotel is well connected to the principle areas with Metro/Bus/Tram so it was perfect. If i have to give an advice, the only thing that was improvable in the Hotel is a Little bit more of attention in cleaning the rooms, since we found some dust and trash from the other clients. (Not enough to ruin our stay btw)

Réponse

24/10/2024

Thank you for taking the time to share your experience at our Apart-Hotel during your first visit to Paris. We are delighted to hear that you found your stay to be a solid choice and that our reception team provided you with kind and helpful service. It’s great to know that our English-speaking staff made your visit more enjoyable, especially in a city where language can sometimes be a barrier.

We are also pleased that you found our location convenient for exploring the city using public transport.

We appreciate your constructive feedback regarding the cleanliness of the rooms. Please be assured that we take cleanliness very seriously, and we will address this issue with our housekeeping team to ensure that all rooms meet the high standards we aim for.

Thank you once again for your valuable feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the future for an even better experience!

Best regards,

Valérie

(4)

29/09/2024

Hôtel tout confort et très bonne accueil cela fait plus de deux ans que je viens à breakhome

Réponse

24/10/2024

Merci pour cet excellent retour ! Vos commentaires et remarques aideront probablement de futurs voyageurs dans leur recherche d’hébergement aux portes de Paris. A très bientôt ! L’équipe B&H

Cesar

(1.5)

26/09/2024

Petit dejeuner tres chip, climatisation bruyante la nuit, douche bas de gamme, pas possibke d’eteindre la lumiere depuis le lit

Réponse

24/10/2024

Merci d’avoir partagé votre opinion à la suite de votre séjour. Nous préférons que vos remarques nous soient adressées directement pendant votre séjour. Cela nous permet de vous aider. Vous préférez les laisser sur internet et cela nous sera utile également, mais trop tard pour vous satisfaire ! Par contre, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin de vous prouver que nous pouvons être la hauteur, si vous nous sollicitez ! A très vite. L’équipe Break&Home

Emmanuel

(3)

25/09/2024

Accueil impeccable,propreté de la chambre a revoir fortement..

Réponse

24/10/2024

Merci d’avoir commenté votre séjour ! On fait tout notre possible pour que votre expérience soit à 100% réussi et on est navrés que vous n’ayez pas apprécié la propreté. Il est en effet parfaitement anormal que vous n’ayez pas trouvé le studio parfaitement propre. Notre équipe est à votre disposition 24h/24 et 7j/7 entre autres afin de vous trouver immédiatement une solution comme des retouches ou un changement de studio au besoin. A l’avenir, n’hésitez pas à nous solliciter ! A très vite. L’équipe Break&Home

Serge

(4)

24/09/2024

Séjour agréable mais le ménage demandé trop tardif dans la journée.

Réponse

24/10/2024

Merci pour cet excellent retour ! Vos commentaires et remarques aideront probablement de futurs voyageurs dans leur recherche d’hébergement aux portes de Paris. A très bientôt ! L’équipe B&H

Alexandre

(5)

24/09/2024

Super accueil et chambre très comfortable avec beaucoup de rangements et calme

Réponse

24/10/2024

Merci pour votre commentaire ! Vos remarques reflètent la qualité que nous souhaitons atteindre et l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Aussi, nous sommes ravis de vous lire.
On espère vous revoir très vite.
L’équipe Break&Home

Julien

(4)

24/09/2024

Chambre propre literie confortable

Réponse

24/10/2024

Merci pour votre commentaire ! Vos remarques reflètent la qualité que nous souhaitons atteindre et l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Aussi, nous sommes ravis de vous lire.
On espère vous revoir très vite.
L’équipe Break&Home

Armelle

(2.5)

23/09/2024

Pas de lampe de chevet dans la chambre (uniquement le plafonnier dont l’interrupteur est a côté de la porte d’entrée). Pas de savon dans la douche.

Réponse

24/10/2024

Merci d’avoir partagé votre opinion à la suite de votre séjour. Nous préférons que vos remarques nous soient adressées directement pendant votre séjour. Cela nous permet de vous aider. Vous préférez les laisser sur internet et cela nous sera utile également, mais trop tard pour vous satisfaire ! Par contre, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin de vous prouver que nous pouvons être la hauteur, si vous nous sollicitez ! A très vite. L’équipe Break&Home

Prompt

(2.5)

23/09/2024

chambre sale et bruyante. rapport qualité prix correct.

Réponse

24/10/2024

Merci d’avoir partagé votre opinion à la suite de votre séjour. Nous préférons que vos remarques nous soient adressées directement pendant votre séjour. Cela nous permet de vous aider. Vous préférez les laisser sur internet et cela nous sera utile également, mais trop tard pour vous satisfaire ! Par contre, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin de vous prouver que nous pouvons être la hauteur, si vous nous sollicitez ! A très vite. L’équipe Break&Home

Dominique Ch436

(3.5)

22/09/2024

Un bon produit dans l’ensemble, idéal pour des séjours courts ou « longs », comme ce fut mon cas à Paris, avec une équipe de réception accueillante et très professionnelle. Ils sont passionnés par leur travail et cherchent toujours des solutions pour satisfaire les clients. J’espère que la direction saura fidéliser ce personnel, car une équipe aussi engagée est rare de nos jours et mérite d’être soutenue.

Lors de ma réservation par téléphone, la directrice a fait preuve d’une grande efficacité en concluant rapidement la vente grâce à un discours commercial clair et convaincant. Son professionnalisme est à souligner.

Cependant, à mon arrivée, le ménage n’était pas à la hauteur, ce qui a malheureusement terni le début de mon séjour. L’établissement fait appel à une société externe pour ce service et comme c’est souvent le cas dans le secteur touristique, cela peut affecter la qualité du nettoyage. Ce point a clairement impacté ma satisfaction globale et c’est principalement pour cette raison que je n’ai pas pu attribuer une note plus élevée.

Enfin, il serait également judicieux de revoir la qualité des matelas, ce qui contribuerait à améliorer le confort général et à offrir une expérience encore plus agréable.

Réponse

24/10/2024

Merci beaucoup pour vos remarques et suggestions ! Nous cherchons toujours à nous améliorer, et votre commentaire nous sera très utile. C’est une grande chance d’obtenir votre retour constructif et détaillé. Nous en prenons bonne note et faisons le nécessaire dans le plus bref délai. Nous aurions aimé vous trouver satisfaction pendant votre séjour mais espérons que vous nous offrirez une seconde chance. A très vite. L’équipe B&H

Danielle

(2)

20/09/2024

Bruyant ! Alarme incendie qui se déclenche trop!!!! Difficile de dormir !

Jennyfer

(3)

20/09/2024

Une fene^tre qui ne ferme pas, un changement de chambre à minuit, l’alarme qui sonne, 30 minutes pour récupérer la chambre à l’arrivée…. pas simple! mais personnel agréable malgré tout

Marylise

(4)

18/09/2024

gentillesse et pratique

Jose Felix

(4)

17/09/2024

Estancia de 5 noches, los utensilios de cocina un poco justos pero suficientes, el baño pequeño pero correcto, la cama comoda pero se nota la unión de dos camas para hacer una grande, pedí una almohada de más porque son muy bajitas y pequeñas y me dijeron que no había más, la habitación muy silenciosa, daba a la parte trasera y no se oía nada de ruido ni vecinos.Hay un super en el edificio con lo básico, el acceso a tranvía enfrente, y metro a 4 minutos, muy bien conectado.

NINI

(3.5)

16/09/2024

Problème d’inondation de la salle d’eau après la douche, le tapis de bain ne suffit pas.
Manque une table de nuit lorsque l’on utilise une des tables pour manger.

Fatima Zahra

(4)

16/09/2024

hotel bien situé personnel tres accueillant

Martine wuyckens

(5)

15/09/2024

Au niveau intensils de cuisine faire un petit effort mettre sets de table et donner 2 essuies de cuisine directement c est tout

MICHELLE

(5)

15/09/2024

PERSONNEL TRES ACCUEILLANT

CHRISTINA

(3.5)

15/09/2024

Le séjour à Break and home était très satisfaisant. La chambre était confortable et fonctionnelle. Le petit déjeuner très copieux et complet. Le seul hic était le couloir toujours un peu sale au 6e étage

Nadine

(4.5)

15/09/2024

Dans la chambre pour handicapés ,eau de la douche mouillé une très grande partie de la sdb

Juiceticier

(4.5)

14/09/2024

Super hôtel avec roof top et parking souterrain. Literie acceptable malgré oreiller relativement fin. Petit dej au top à volonté et pas chère avec suffisamment de diversités

Jerome

(4)

14/09/2024

Accueil agréable, chambre pratique propre et ergonomique, légère fuite d’eau sous la douche.
Les personnes qui étaient avenante et efficace pour tout renseignements.

JUAN FRANCISCO

(5)

14/09/2024

Hotel muy recomendable para cualquier visita a Paris

Tuan

(4.5)

13/09/2024

Like the cleaners of the room.. small room but feel very cozy. breakfast is very good… like the location of the hotel… receptionist (Star) is excellent, provide great customer service… all other staffs encountered are great. Thank you.

Brigitte

(4.5)

13/09/2024

Personnel tres aimable et accueillant

Bobby

(3.5)

13/09/2024

Ça devient trop cher

Jean Pierre

(3.5)

12/09/2024

Il manque un va et vient sur la tête de lit pour le plafonnier

patrice

(5)

10/09/2024

Très bien situé, personnel aimable, chambre confortable.

delmas

(4)

10/09/2024

petit déjeuner très bien. Mettre sa voiture au parking c’est top !

RAJ

(1.5)

09/09/2024

The room was dusty, odor was bad, even the corridor from lift to room was also smeeling reallt bad. The guy who checked us in was great and smiling and happy to help

Christian

(4.5)

08/09/2024

très bonne adresse, c’est la 2ème fois que j’y vais et pas la dernière..

Camille

(5)

07/09/2024

Parfait merci a votre équipe toujours a l’écoute ☺️😊😊

Veronique

(5)

07/09/2024

Un excellent séjour : confort de ka chambre, qualité de l’accueil et du pdj. Nombreux moyens de transport à proximite pour rejoindre Paris centre, gare de Lyon,…

Raymond

(4.5)

07/09/2024

Rien à dire, nous avons été agréablement surpris par le confort de la chambre.
Comme feed-back , nous avons eu des difficultés à dormir parce que le lit 2 places étaient plutôt deux lits de 1 place côte à côte. Au niveau de la jonction c’était un peu compliqué…

Houda

(5)

06/09/2024

Super service d’accueil

Réponse

08/09/2024

Un grand merci pour votre retour positif sur notre service d’accueil ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’attention que nous vous avons réservée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,

Claire

(4.5)

05/09/2024

Très bel hôtel, moderne et propre. Literie confortable et proche des transports en commun.

ValValerie

(5)

28/08/2024

Tres bon Acceuil et très pratique pour trouver un hébergement

Adegre David

(4.5)

26/08/2024

Très bien reçu, bien desservi et bien propre, tout est bien passé. Merci beaucoup

Réponse

29/08/2024

Merci pour cet excellent retour ! Vos commentaires et remarques aideront probablement de futurs voyageurs dans leur recherche d’hébergement aux portes de Paris. A très bientôt ! L’équipe B&H

JORDI

(4)

25/08/2024

Netejar habitació més sovint

Réponse

29/08/2024

Els vostres comentaris són valuosos perquè ens permeten millorar. Malauradament la teva opinió no ens permet entendre la teva insatisfacció, quina llàstima! Per ajudar-nos a millorar, ens agradaria saber-ne més! Pots contactar amb els nostres equips de recepció per correu electrònic o per telèfon? Estem a la teva disposició les 24 hores del dia. Espero tenir el plaer de llegir-te, fins aviat. L’equip Break & Home

Joas

(4.5)

22/08/2024

C’est était agréable

Michel

(4)

22/08/2024

Bonjour je n’ai toujours pas reçu ma facture !?

Réponse

24/08/2024

Bonjour,

Nous avons bien envoyé la facture par mail.

Cordialement,

Christian

(5)

19/08/2024

excellents services, un petit bémol : plus de fruits au petit déjeuner serait bienvenue..

Réponse

24/08/2024

Merci beaucoup pour vos remarques et suggestions ! Nous cherchons toujours à nous améliorer, et votre commentaire nous sera très utile. Nous en prenons bonne note. Nous espérons vous revoir très vite. L’équipe B&H

Sam

(2)

18/08/2024

Pas assez pointilleux au niveau de l’hygiène. C’est dommage.

Claudine

(4.5)

16/08/2024

Personnel accueillant

Sebastien

(3.5)

14/08/2024

Prix compétitif mais propreté très approximative : sol de la chambre qui colle, dépoussiérage nécessaire, certains ustensiles de la kitchenette pas propres..

Passy

(4)

12/08/2024

L’emplacement est facilement accessible et très calme.

Réponse

18/08/2024

Merci pour votre commentaire ! Vos remarques reflètent la qualité que nous souhaitons atteindre et l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Aussi, nous sommes ravis de vous lire.
On espère vous revoir très vite.
L’équipe Break&Home

Sabine

(4)

12/08/2024

Alles soweit in Ordnung. Passt für den Preis.

Albert111

(4.5)

09/08/2024

Bon séjour, confort, accueil agréable. La seule chose qui me gêne à chaque fois que je fréquente votre établissement d’Ivry-sur-Seine, c’est la difficulté pour rentrer dans l’hôtel. On nous demande un code qu’on ne possède pas encore. On a beau taper à la porte, personne ne vient vous ouvrir. On appuie sur le bouton de l’interphone : RIEN. Il faut attendre qu’un autre client rentre ou sorte pour pouvoir rentrer. Un hôtel n’est pas un « château fort », on devrait pouvoir y accéder sans toutes ces difficultés

Sofy

(4)

09/08/2024

Rié de spécial,,, vaisselle à renouveler

Mady

(5)

08/08/2024

Bonne accueil et surtout propre, sa vaut le coup !

Iris

(3)

06/08/2024

Die Duschtasse knarrte bedenklich und man hat sich unsicher gefühlt ob sie kaputt geht. Die Küche war leider nicht sauber, wir haben sie dann beim verlassen auch für den Vorgänger mit gereinigt.

KIU FUNG

(3.5)

06/08/2024

better if provide the parking instruction before I arrive

Harison

(3.5)

05/08/2024

Il faut améliorer la structure de la salle d’eau car l’eau est partout quand on prend la douche svp merci

christian

(4)

03/08/2024

À part la literie qui est un peu decevante tout le reste est parfait.

Break & Home Paris Italie Porte de Choisy

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