Break & Home Aubervilliers – Campus Condorcet ouvert au public ! Découvrez notre nouvelle résidence à 100m du métro Front Populaire
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Break & Home Clermont-Ferrand

Appart Hôtel *** à Clermont-Ferrand
Notation
4.5/5
(847 avis)
Toutes les photos
48 Rue Henri Barbusse, 63000 Clermont-Ferrand
+33 (0)4 15 98 01 50
Contact

Nous sommes disponibles pour vous accueillir 24h/24 et 7J/7
Nous acceptons les arrivées à partir de 15h
La chambre doit être libérée avant 12h
Le petit-déjeuner est proposé de 6h30 à 10h

Pourquoi réserver votre appart hôtel à Clermont-Ferrand ?

Nous avons le plaisir de vous accueillir dans notre résidence de 120 logements équipés avec services (bar, rooftop…) et parking à proximité du centre de Clermont-Ferrand.

Accueil hôtelier 24h/24 et 7J/7
Kitchenette
Terrasse
Bar
Local vélo
Petit déjeuner buffet ou à emporter
Services
Accès
Avis

Des studios tout équipés pour 1 ou 2 personnes

  • Une kitchenette comprenant un micro-onde, un réfrigérateur, une plaque de cuisson, une batterie de cuisine complète, une table avec deux chaises et de la vaisselle
  • Un espace bureau équipé de toute la connectique nécessaire et d’un accès Wifi gratuit
  • Une salle de bains avec linge de toilette et produits d’accueil tels que gel douche et shampoing
  • Une TV écran plat connecté et une vaste sélection de programmes
  • Une réception ouverte en continu pour vous accueillir et vous fournir des informations tout au long de votre séjour
  • Toutes les semaines, le linge est renouvelé et un nettoyage complet est assuré pour vos longs séjours
  • Un endroit sécurisé pour garer les vélos à disposition dans la résidence
  • Un accès à une bagagerie où vous pouvez déposer vos valises si besoin
  • Mais aussi des accessoires bébé,
    des oreillers supplémentaires, un sèche-cheveux, fer et table à repasser, pèse bagage, un adaptateur électrique international, kit dentaire, kit nettoyage et réparation vélo et un kit ménage sont disponibles en réception, n’hésitez pas à demander !

(Linge de lit et de toilette fourni)

Des services hôteliers à la carte

  • Un petit-déjeuner buffet à volonté, disponible pour 9€, est servi de 6h30 à 10h
  • Profitez dans notre laverie d’un fer à repasser, d’une table, d’un lave-linge et d’un sèche-linge
  • Un parking est disponible au tarif de 10€
  • Un nettoyage de chambre supplémentaire en option peut être réservé à la réception 48h à l’avance

Une offre de bar & snacks

Notre carte propose des produits locaux, une planche de charcuterie, des softs, des boissons chaudes, des vins et des bières tout au long de l’année. Retrouvez plus d’informations directement auprès de la réception. Ouvert de 7h00 à 23h00 tous les jours.

En TRAMWAY

  • À moins de 5 minutes du Tramway A – arrêt Delille-Montlosier

EN TRAIN

  • Gare de Clermont-Ferrand à 15 min à pied
Note globale
4.5/5
Notation
Sunny
Notation
(4)
26/10/2024
Hotel bien situé. Chambre propre et de style contemporain. Cuisine équipée et frigo très appréciée. Il faudra peut-être changer la cafetière pour une plus moderne. Vérifiez la propreté des tasses et le fonctionnement de la télécommande. Heureusement l’accueil disposait des piles.
Philippe
Notation
(4.5)
25/10/2024
Je recommande chaleureusement : Très bien situé, chambre hyper clean et bien agencée, personnel compétent : TOP !
Jeremy
Notation
(5)
25/10/2024
parfait accueil au top très professionnel
Pascal
Notation
(3.5)
24/10/2024
Tout était parfait, accueil, petit-déjeuner, lave linge et sèche linge sauf la litière qui était catastrophique ce qui est rédhibitoire pour un hôtel.
Delphe
Notation
(5)
22/10/2024
Très bon sejour garanti, au calme et proche du centre.
Réponse
24/10/2024
Un grand merci pour ce chaleureux et agréable commentaire Delphe.
Quel plaisir de le lire,
A bientôt chez Break and home,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Alain
Notation
(5)
22/10/2024
Un grand merci à Kevin et à Gaëlle pour leur accueil aux petits soins. C’est autre chose qu’une boîte à clé !
Réponse
24/10/2024
Un grand merci pour ce chaleureux et agréable commentaire Alain.
Quel plaisir de le lire,
A bientôt chez Break and home,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Solange Crouzet
Notation
(4.5)
21/10/2024
Très bien très pratique
Réponse
24/10/2024
Un grand merci chère Solange pour ce chaleureux et agréable commentaire.
Quel plaisir de le lire,
A bientôt chez Break and home,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Evelyne
Notation
(3)
21/10/2024
Je déplore d’être obligé de demander du papier toilettes à l’accueil, j’ai été obligé de me rationner ! je ne vais pas descendre en pleine nuit à l’accueil en pyjama.
Réponse
24/10/2024
Chère Evelyne,
Je suis navrée d’apprendre votre mauvaise expérience.
Sachez que vous disposez d’une note informative dans les chambres avec pour inscrit le numéro de la résidence (pour rappel ouvert 24h/24). Il vous aurait suffit de nous appeler et notre équipe de nuit aurait pu vous monter directement le papier toilette.
Cependant, nous informerons nos équipes de chambres de ce manque d’approvisionnement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Bruno
Notation
(4.5)
19/10/2024
Très bon accueil, chambres confortables, petit déjeuner très complet, calme; petit bémol sur l’alarme incendie qui s’est déclenchée mais sans consignes particulières et informations.
Réponse
24/10/2024
Merci beaucoup Bruno pour votre retour!
Je suis sincèrement navrée pour le déclenchement de l’alarme incendie.
Nous continuons de sensibiliser tout nos clients sur l’utilisation de la kitchenette.
Ce sera un vrai plaisir vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Fanny
Penelope
Notation
(5)
19/10/2024
Bon accueil. Bon rapport qualité prix et bonne situation géographique.
Réponse
24/10/2024
Un grand merci pour ce chaleureux et agréable commentaire.
Quel plaisir de le lire Penelope,
A bientôt chez Break and home,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Catherine
Notation
(4.5)
17/10/2024
Tout était parfait. Accueil propreté
Réponse
20/10/2024
Merci beaucoup pour vos gentils mots Catherine!
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre retour.
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Jocelyne
Notation
(4)
17/10/2024
Hébergement agréable personnel à l’écoute
Réponse
20/10/2024
Merci beaucoup pour vos gentils mots Jocelyne!
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre retour.
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
William
Notation
(4)
14/10/2024
De la nourriture appartenant à d’ancien occupant était encore présente dans le réfrigérateur. Il faudrait s’assurer que celui-ci est vide et propre entre 2 occupants.
Réponse
16/10/2024
Cher William,
Je vous remercie pour avoir pris le temps de rédiger de commentaire.
Je suis sincèrement navrée d’apprendre cette mauvaise expérience.
La propreté est une priorité pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous examinerons immédiatement la situation avec notre équipe de nettoyage afin de comprendre ce qui a pu se passer et d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
nieves
Notation
(4.5)
14/10/2024
Johnson m’a dit que c’était simple et propre. continuez comme cela, merci beaucoup.
Réponse
16/10/2024
Cher Nieves,
Je vous remercie pour votre chaleureux retour!
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une excellente nuitée chez nous et que tout à été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Laurent
Notation
(2.5)
10/10/2024
Mon studio n°116 était au premier étage à côté de la cage d’escalier. J’entendais des bruits de valises descendre des marches (je suppose) pendant toute la nuit, j’ai réussi à m’endormir vers 4h du matin. A ce bruit il faut aussi ajouter celui du frigo.
Réponse
12/10/2024
Cher Laurent,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par des bruits nocturnes, notamment ceux des valises et du frigo. Nous comprenons combien il est important de pouvoir profiter d’un environnement calme pour se reposer.
Votre retour est précieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer l’insonorisation des chambres, en particulier celles situées près des zones de passage. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Muriel
Notation
(4.5)
09/10/2024
Tout était excellent, sauf la propreté (8-9/10) et la lumière de secours trop forte dans la chambre.
Réponse
12/10/2024
Chère Murielle,
Un grand merci pour le partage de votre ressenti.
Je suis navrée d’apprendre que la propreté n’ai pas été la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de faire passer le message aux équipes de chambres.
Ce sera un plaisir vous accueillir de nouveau,
A très bientôt;
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Jean-Jacques
Notation
(5)
07/10/2024
Merci aux deux jeunes femmes du matin pour leur sens du service et de l’accueil
Réponse
12/10/2024
Cher Jean-Jacques,
Un grand merci pour le partage de votre ressenti.
Ce sera un plaisir vous accueillir de nouveau,
A très bientôt;
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Claudius
Notation
(5)
07/10/2024
Super Hotel, modern, sauber, freundliches Personal, guter Preis, sicherer grosser Parkplatz. Für uns alles bestens, falls wir wieder in diese Stadt kommen, werden wir sicher dort übernachten.
Réponse
12/10/2024
Cher Claudius,
Un grand merci pour le partage de votre ressenti.
Ce sera un plaisir vous accueillir de nouveau,
A très bientôt;
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Delphine
Notation
(5)
06/10/2024
Hôtel très calme, personnel compétent, sécurité assurée avec la carte de chambre ouvrant droit à tous les accès, 2 parkings fermés.
Réponse
12/10/2024
Chère Delphine,
Un grand merci pour le partage de votre ressenti.
Ce sera un plaisir vous accueillir de nouveau,
A très bientôt;
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Patrice
Notation
(4.5)
03/10/2024
Très belle chambre avec un très bon accueil
Réponse
08/10/2024
Cher Patrice,
Un grand merci pour le partage de votre ressenti.
Ce sera un plaisir vous accueillir de nouveau,
A très bientôt;
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Laurent
Notation
(4.5)
03/10/2024
très bien globalement, petit déjeuner un peu light dans le choix mais bons produits. semaine du salon de l’élevage, prix prohibitifs (comme la concurrence)
Réponse
04/10/2024
Bonjour Laurent,
Je vous remercie pour votre retour.
En ce qui concerne nos prix, nous avons proposé en effet un prix légèrement plus élevé que d’habitude mais à un prix relativement raisonnable (prix que vous trouverez à un autre hôtel de la même catégorie sur une légère période).
Ce sera un plaisir vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
sylvie
Notation
(4.5)
30/09/2024
Très agréable pour un séjour professionnel
Réponse
04/10/2024
Merci beaucoup pour vos gentils mots Sylvie!
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre retour.
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Saadia
Notation
(5)
25/09/2024
Endroit sympa et chaleureux
Réponse
30/09/2024
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste Saadia ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit pour votre prochain séjour.
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Axel
Notation
(4)
25/09/2024
Bonne situation,au calme,petit dej copieux.a améliorer les alèses en pvc inconfortables
Réponse
04/10/2024
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste Axel! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit pour votre prochain séjour.
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
catherine
Notation
(4)
23/09/2024
Calme et proche de centre, séjour très agréable
Réponse
30/09/2024
Merci beaucoup pour vos gentils mots Catherine !
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre retour.
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Albrecht
Notation
(4.5)
22/09/2024
Trés satisfaits de la chambre et chambre et du parking à un prix très modéré. Un concept « apparthôtel » réussi.
Réponse
26/09/2024
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste Albrecht! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre accueil, les chambres, ainsi que notre parking. Nous nous efforçons toujours de rendre l’expérience de nos clients la plus agréable possible, et vos compliments nous motivent à continuer dans cette direction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit pour votre prochain séjour.
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Ezio
Notation
(4)
21/09/2024
C’est une bonne solution, pour la position et le rapport qualité/Prix meme si je prephère normalement la solution Hotel
Réponse
26/09/2024
Merci beaucoup pour votre retour Ezio! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit pour votre prochain séjour.
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Louna
Notation
(3)
20/09/2024
Réceptionnistes charmantes, par contre j’ai eu une chambre adaptée aux personnes handicapées, alors que je ne l’ai pas demandée. J’ai choisi votre établissement pour les bornes de recharges électriques, parking complet.
Réponse
26/09/2024
Chère Louna,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire les préférences de nos clients mais il arrive parfois que des contraintes de disponibilité nous empêchent d’attribuer exactement la chambre désirée.
En ce qui concerne le parking, il fallait que vous le réserviez directement avec nous ou en laissant un message privé. Nos places sont en effet limitées et ceci vous est communiqué avant même d’effectuer la réservation.
Ce sera un réel plaisir vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Sylvana et Gérard
Notation
(5)
18/09/2024
Ras c’est la deuxième fois, que je choisis cet établissement. Accueil très agréable et souriant. Lit double confortable, entièrement satisfait de notre séjour d’une nuit. Tout était parfait. C’est tellement rare de nos jours. J’espère retrouver la même qualité en Région Parisienne.
Réponse
21/09/2024
Un immense merci Sylvana et Gérard pour vos élogieux commentaires!
C’est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits. C’est une réelle source de motivation pour nos équipes.

A très vite,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Beatrice
Notation
(4.5)
18/09/2024
Personnel de l accueil très agréable le seul petit défaut matelas un peu mou tout était parfait je reviendrai
Réponse
21/09/2024
Un grand merci chère Béatrice pour votre chaleureuse appréciation.
Ce sera un vrai plaisir vous revoir de nouveau,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
JP
Notation
(5)
18/09/2024
Établissement de qualité, bonne situation proche du centre ville. Quartier calme.
Réponse
20/09/2024
Un grand merci JP pour ce chaleureux commentaire!
C’est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Valerie
Notation
(5)
17/09/2024
Studio très fonctionnel et personnel très sympa
Réponse
21/09/2024
Un grand merci pour cette chaleureuse note Valérie.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Martine
Notation
(5)
16/09/2024
Très satisfaits du séjour bref
Réponse
20/09/2024
Un grand merci pour votre superbe commentaire Martine!
Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez Break and home, et nous espérons vous revoir très vite,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Aurélie
Notation
(1)
16/09/2024
Un autre client de l’hôtel a pu ouvrir ma chambre pendant que je m’y trouvais, et malgré le verrou mis.
Réponse
20/09/2024
Chère Aurélie,
Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre retour.
Je suis sincèrement navrée d’apprendre votre mauvaise expérience.
Je suis en revanche assez surprise que quelqu’un ai pu rentrer avec le verrou mis, c’est en effet totalement impossible de tourner le verrou de l’extérieur.
Seul le personnel de la résidence peut accéder aux chambres mais le verrou déverrouillé seulement. Je m’excuse en revanche si on a voulu rentrer dans votre chambre, nous faisons en effet des contrôles réguliers afin de s’assurer du bon fonctionnement des studios. Je ne manquerai pas de le signaler à l’équipe.
Ce sera un plaisir vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Fabienne
Notation
(5)
16/09/2024
Nous avons passé un excellent séjour dans votre établissement. Le personnel est aux petits soins pour nous. Le petit déjeuner est très bien garni et rempli régulièrement. Nous reviendrons sûrement chez vous.
Réponse
20/09/2024
Un grand merci pour votre superbe commentaire Fabienne!
Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez Break and home, et nous espérons vous revoir très vite,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Anja Dusee
Notation
(4.5)
16/09/2024
zeer vriendelijk , heel schoon , ontbijt goed maar kan beter
Réponse
20/09/2024
Un grand merci pour votre superbe commentaire Anja!
Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez Break and home, et nous espérons vous revoir très vite,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Cecile
Notation
(4.5)
16/09/2024
Hotel calme, propre et personnel accueillant.
Réponse
20/09/2024
Merci beaucoup Cecile,
Je vous remercie pour votre chaleureux commentaire!
Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous,
J’espère vous revoir très bientôt,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Benoit
Notation
(5)
15/09/2024
For the price, the quality of rooms, breakfast, reception is very good. I will stay again.
Réponse
20/09/2024
Merci beaucoup Benoît,
Je vous remercie pour votre chaleureux commentaire!
Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous,
J’espère vous revoir très bientôt,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Ciloumg
Notation
(5)
15/09/2024
Chambre très bien exposée, très spacieuse et très calme.
Réponse
18/09/2024
Merci beaucoup pour ce superbe commentaire Ciloumg!
Ce fut un vrai plaisir vous avoir accueilli chez nous.
A très vite chez Break and home Clermont-Ferrand,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Raoul
Notation
(4)
15/09/2024
Nous avons fait un bon séjour. Accueil très agréable.
Réponse
18/09/2024
Merci beaucoup pour ce superbe commentaire Raoul!
Ce fut un vrai plaisir vous avoir accueilli chez nous.
A très vite chez Break and home Clermont-Ferrand,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
edmeo
Notation
(5)
14/09/2024
Nous avons été trés satisfaits de tous et nous reviendrons
Réponse
17/09/2024
Merci beaucoup Edmeo pour votre superbe retour.
Voir nos clients satisfaits est u ne réelle source de motivation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
MICHEL
Notation
(5)
14/09/2024
Parfait pour une étape en centre ville avec garage
Réponse
17/09/2024
Un grand merci Michel pour votre enthousiaste note et retour!
C’est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits, c’est très encourageant pour nos équipes.
A très vite,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Eric
Notation
(3.5)
13/09/2024
Très mécontente de nettoyer la kitchenette
Réponse
14/09/2024
Cher Eric,
Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre retour.
La kitchenette n’est à nettoyée seulement si vous l’utilisez.
Ce sera un plaisir vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Robert
Notation
(5)
13/09/2024
Excellent emplacement à proximité du centre ville.
Réponse
14/09/2024
Cher Robert,
Un grand merci pour votre retour.
Je suis ravie de voir que vous ayez apprécié notre emplacement idéal.
Ce sera un plaisir vous accueillir de nouveau,
A très bientôt;
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Patrick
Notation
(5)
13/09/2024
Tres bon acceuil, idéalement situé par raport à mon séjour profesionnel
Réponse
14/09/2024
Cher Patrick,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Votre retour est très appréciés et nous espèrerons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Fanny, réceptionniste
Christophe
Notation
(4)
10/09/2024
Etablissement clean, calme, pas loin du centre ville. Il y’ a plusieurs marchés sympas à faire tout autour(à voir les dates sur Google). Ascenseur avec carte magnétique, idem pour le parking payant et privé. Juste privilégier le parking, pour ceux qui résident un peu plus longtemps et bien noter leurs réservations à ce propos. Les bus sont gratuits les we. Le personnel ainsi que les personnes faisant le ménage sont très gentilles et agréables:)
Réponse
11/09/2024
Cher Christophe,
Un grand merci pour votre retour détaillé.
Ce sera un plaisir vous accueillir de nouveau,
A très bientôt;
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Chavdar
Notation
(4)
09/09/2024
Chambre propre, l’équipe est disponible
Réponse
11/09/2024
Mais quel plaisir de recevoir un si chaleureux commentaire Chavdar.
Toute l’équipe Break and home espère vous revoir très bientôt,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Nicole
Notation
(3.5)
06/09/2024
On été réveille la nuit d’un alarme de feux qul ne s’arêté pas pentand presque 10 min…. 2 jours après nitre séjour je n’ai pas reçu.lalcaution de 65€ de retour. Ça serait réglé quand?????!!!
Réponse
09/09/2024
Chère Nicole,
Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre retour.
Je suis sincèrement navrée quant à l’alarme incendie qui a retentie. Nous sommes inscrits dans les normes elle sonne donc 5 minutes sans que nous ne pouvons rien faire.
Nous sensibilisons les clients sans cesse quant à l’utilisation de la kitchenette. Nos détecteur sont sensibles, mais c’est pour la bonne cause, la sécurité prime avant tout.
En ce qui concerne votre caution, il faut compter 2 à 4 jours (sans dimanche).
N’hésitez pas à contacter votre établissement bancaire si vous avez des doutes.
A bientôt je l’espère,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Jacqueline
Notation
(4.5)
06/09/2024
Pour nous Bien en tout point pour
Réponse
09/09/2024
Bonjour Jacqueline,
Merci pour ce chaleureux retour.
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Fabien
Notation
(5)
05/09/2024
Tout était très bien: simple mais propre et agréable, kitchenette de dépannage très appréciable. Chambre côté rue et pourtant très calme. La clim fonctionnait parfaitement. Clermont centre accessible en 15 minutes à pied et tramway gratuit le week-end. Jolie ville sympa et belle région.On a prolongé d une nuit dans le même établissement. On y retournera c est sûr.
Réponse
09/09/2024
Bonjour Fabien,
Merci pour ce très bon retour.
C’est toujours un plaisir voir nos clients satisfaits.
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Flore
Notation
(5)
05/09/2024
Studio spacieux, propres, équipe souriante et aux petits soins.. Tout parfait !
Réponse
06/09/2024
Bonjour Flore,
Un grand merci pour ce super commentaire.
Nous espérons vous revoir très bientôt,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Marion
Notation
(5)
04/09/2024
J’ai passé un agréable séjour et j’ai remarque que vous proposiez le compost, peu d’hôtel le propose aujourd’hui ! Bravo
Réponse
06/09/2024
Un grand merci pour ce super commentaire Marion !
Quel plaisir de le lire.
Nous sommes ravis de savoir que vous ayez particulièrement apprécié notre engagement écologique en intégration au label clé verte.
Nous espérons vous revoir très bientôt lors d’une prochaine halte Clermontoise.
A très bientôt,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Roger
Notation
(4)
04/09/2024
Logement avec un rapport qualité/prix excellent pas loin du centre-ville
Réponse
06/09/2024
Un grand merci Roger!
Nous nous réjouissons de savoir que votre séjour se soit bien passé.
Ce sera un plaisir vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Cb
Notation
(3.5)
03/09/2024
cuisine très sommairement équipée et serviette de toilette très fine.
Réponse
09/09/2024
Merci cher CB,
Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre retour.
Notre kitchenette est équipée de tout le nécessaire pour deux personnes (couverts, poêles, casserole passoire, couverts, bols, assiettes, micro-ondes, frigo, plaque vitrocéramique,…).
N’hésitez pas si il vous maque quelque chose à joindre la réception.
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
jean Pierre
Notation
(4.5)
02/09/2024
Bien placé bon accueil
Réponse
04/09/2024
Un grand merci cher Jean Pierre pour cet incroyable commentaire!
Je suis sincèrement ravie de voir que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, la propreté et équipements des studios.
Ce sera un grand plaisir vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement
Fanny, réceptionniste
Marc
Notation
(4.5)
02/09/2024
La directrice est à l’écoute de ses clients et sait y répondre de belle manière. Merci beaucoup.
Réponse
04/09/2024
Cher Marc,
Un grand merci pour vos agréable mots. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et la réactivité de notre directrice. Elle s’engage avec passion à faire en sorte que chaque client se sente bien accueilli et écouté.
Ce sera un vrai plaisir vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Bernard69
Notation
(4.5)
01/09/2024
Hébergement intéressant mais situé dans un secteur étudiants donc aucun commetce a proximité. Sinon 15 minutes du centre historique de Clermont Ferrand.
Réponse
04/09/2024
Merci Bernard pour ce commentaire!
Toute l’équipe vous remercie et vous dit à très vite!
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Pascale
Notation
(4)
01/09/2024
Le séjour s’est bien déroulé, jusqu’à un matin où une personne de l’entretien a ouvert la porte du studio, j’étais dedans et il y avait le panneau NE PAS DERANGER sur la porte.
Réponse
04/09/2024
Chère Pascale,
Je vous remercie pour votre retour!
Je suis sincèrement navrée de voir que tout ne s’est pas passé comme prévu. L’information à été remontée aux étages et toutes leurs excuses vous sont présentées.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Marie
Notation
(4)
31/08/2024
Bon séjour très bien
Réponse
04/09/2024
Chère Marie,
Je vous remercie pour votre chaleureux commentaire.
C’est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits.
Nous espérons vous revoir très vite,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Armelle
Notation
(4)
29/08/2024
Très belle chambre avec un accueil chaleureux et calme
Réponse
04/09/2024
Chère Armelle,
Je vous remercie pour votre chaleureux commentaire.
C’est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits.
Nous espérons vous revoir très vite,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Raphael
Notation
(5)
29/08/2024
Je recommande, personnel aimable et disponible, hôtel studio très bien situé à 10mn à pied du cœur de ville, petit déjeuner continental bien fourni
Réponse
04/09/2024
Cher Raphael,
Un grand merci pour cette chaleureuse note et appréciation. C’est une belle récompense à notre travail.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Marc
Notation
(5)
27/08/2024
Rien à signaler de particulier, bon accueil, chambre agréable sauf un peu trop de veilleuses la nuit: tv, Clim, lumière sur évier, micro-ondes. Hôtel bien situé pas loin centre ville
Réponse
04/09/2024
Cher Marc,
Je vous remercie pour votre retour.
En ce qui concerne les veilleuses, sachez que nous disposons de gommettes occultantes si cela est trop gênant.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Coline
Notation
(4)
26/08/2024
Très bon rapport qualité prix !
Muriel
Notation
(4.5)
26/08/2024
bon accueil, chambre propre , bonne literie , possibilité de se garer, kitchenette appréciée.
Réponse
04/09/2024
Merci beaucoup Muriel,
Je vous remercie pour votre chaleureux commentaire!
Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous,
J’espère vous revoir très bientôt,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Christina
Notation
(5)
26/08/2024
Parfait comme à chaque fois 🙂
Réponse
28/08/2024
Bonjour Christina,
Merci pour cette superbe note.
Nous espérons continuer sur cette lancée alors.

Au plaisir.
Bien cordialement,
Mélodie
Adjointe de direction
Azzurra
Notation
(4.5)
26/08/2024
Agréable séjour, hotel fonctionnel et au calme. Accueil très professionnel.
Réponse
28/08/2024
Bonjour Azzurra,
Merci pour cette belle note et ce commentaire agréable.

En espérant vous revoir lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
Mélodie
Adjointe de direction
Dominique
Notation
(5)
25/08/2024
Bonne et agréable étape
Réponse
04/09/2024
Merci beaucoup Dominique,
Je vous remercie pour votre chaleureux commentaire!
Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous,
J’espère vous revoir très bientôt,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Edouard
Notation
(5)
23/08/2024
accueil très agréable, chambre propre, confortable et décoration au gout du jour. parfait pur le prix.
Réponse
28/08/2024
Bonjour Edouard,
Merci pour ce très beau retour.
Nous espérons vous revoir.

Bien cordialement,
Mélodie
Adjointe de direction
Anne Marie
Notation
(4)
23/08/2024
Le parking plein donc stationnement extérieur= PV. Pas de salade de fruit frais au buffet petit dejeune
Réponse
28/08/2024
Bonjour Anne-Marie,
Nous envoyons toujours un message sur Booking.com pour avertir nos clients qu’il faut réserver le parking avant l’arrivée car en effet le nombre de places est limité.
Le stationnement payant de la ville de Clermont-Ferrand est en effet à payer malheureusement.
Nous tenons compte de votre retour concernant la salade de fruit. A noter que notre petit-déjeuner est au faible tarif de 9€ par personne, si nous augmentons la qualité nous augmenterons le prix. Nous proposons actuellement une grande variété de produits BIO (lait de soja, muesli, pâte à tartiner…).
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Mélodie
Adjointe de direction
Valou
Notation
(5)
22/08/2024
Nous avons apprécié l’accueil et le petit déjeuner
Réponse
28/08/2024
Bonjour Valou,
Merci pour cette très belle note.
Notre équipe est ravie de vous accueillir 24h/24.

Bien cordialement,
Mélodie
Adjointe de direction
Philippe
Notation
(5)
22/08/2024
mon séjour c’est très bien passé.
Réponse
28/08/2024
Bonjour Philippe,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour fut agréable au sein de notre résidence.
En espérant vous y revoir.

Bien cordialement,
Mélodie
Adjointe de direction
Sophie
Notation
(4)
22/08/2024
Bon rapport qualité prix
Réponse
28/08/2024
Bonjour Sophie,
Merci pour cette belle note.
N’hésitez pas à nous en dire un peu plus sur votre séjour.

Bien cordialement,
Mélodie
Adjointe de direction
Serge
Notation
(5)
20/08/2024
Superbe accueil bon petit déjeuner
Réponse
28/08/2024
Bonjour Serge,
Merci pour cette superbe note.
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Mélodie
Adjointe de direction
Frank
Notation
(5)
20/08/2024
Bonne sejour. Très bon petit dejeuner.
Réponse
28/08/2024
Bonjour Frank,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre résidence.
Au plaisir de vous revoir.

Bien cordialement,
Mélodie
Adjointe de direction
Jean-Francois
Notation
(3.5)
20/08/2024
Nous avons passé une mauvaise nuit. VMC bruyante au 6 ème étage. Et boitier de régulation de la climatisation avec une diode bleue trop intense qui illumine toute la chambre la nuit.
Réponse
04/09/2024
Cher Jean-François,
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis navrée de d’apprendre que votre séjour n’ai pas été à la hauteur de vos espérances. En ce qui concerne les veilleuses, sachez que nous disposons de gommettes occultantes si cela est trop gênant.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Jerome
Notation
(4)
19/08/2024
Très bon rapport qualité prix
Réponse
04/09/2024
Merci beaucoup Jérôme,
Je vous remercie pour votre chaleureux commentaire!
Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous,
J’espère vous revoir très bientôt,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Chantal
Notation
(4)
19/08/2024
J’ai passé un bon séjour.
Réponse
04/09/2024
Merci beaucoup Chantal,
Je vous remercie pour votre chaleureux commentaire!
Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous,
J’espère vous revoir très bientôt,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
trinidad
Notation
(4)
18/08/2024
Tout était bien, il faudrait un ménage plus poussé
Réponse
04/09/2024
Merci beaucoup Trinidad,
Je vous remercie pour votre chaleureux commentaire!
Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous,
J’espère vous revoir très bientôt,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Christine
Notation
(4.5)
18/08/2024
Personnel très souriant au petit soin pour les clients chambre très propre
Réponse
04/09/2024
Un grand Merci Christine pour votre super commentaire.
Ce fut un plaisir vous avoir accueillir et nous espérons avoir à le refaire prochainement,
A très bientôt,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
MARC
Notation
(4.5)
18/08/2024
Bon rapport qualité prix et bien placé
Réponse
04/09/2024
Cher Marc,
Un grand merci pour votre retour.
Ce sera un plaisir vous accueillir de nouveau,
A très bientôt,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Laurent
Notation
(5)
17/08/2024
Séjour dans votre établissement très agréable
Réponse
04/09/2024
Mais quel plaisir de recevoir un si chaleureux commentaire Laurent.
Toute l’équipe Break and home espère vous revoir très bientôt,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
daniel roger charles
Notation
(3)
17/08/2024
tres gros probleme de climatisation la chambre une etuve
Réponse
04/09/2024
Cher Daniel roger charles,
Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre retour.
Je suis navrée de voir que votre expérience chez nous n’ai pas été à la hauteur de vos espérances.
N’hésitez pas à vous rapprocher de la réception en cas de soucis comme celui-ci par ces temps chauds.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Lyne
Notation
(4.5)
16/08/2024
Très bon rapport qualité prix
Réponse
04/09/2024
Merci beaucoup Lyne pour ce chaleureux commentaire!
C’est toujours un vrai plaisir voir nos clients satisfaits.
A très vite chez Break and home,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Cassandra
Notation
(4)
16/08/2024
superbe ! c’était très bien
Réponse
04/09/2024
Merci beaucoup Casansdra pour ce chaleureux commentaire!
C’est toujours un vrai plaisir voir nos clients satisfaits.
A très vite chez Break and home,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Nadine
Notation
(4.5)
15/08/2024
Chambre très confortable et très propre. Le petit déjeuner est à améliorer.
Réponse
04/09/2024
Un grand Merci Nadine pour votre super commentaire.
N’hésitez pas à nous transmettre vos idées concernant le petit déjeuner. Nous sommes à l’écoute de nos clients.
A très bientôt,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
DIAK
Notation
(4.5)
15/08/2024
Dès notre arrivés nous avons parfaitement été conseillés sur les prestations, les restaurants a côté etc.. Le personnel très à l écoute du client d autant que j étais avec une personne a mobilité réduite, ce que j ai beaucoup aimé et apprécié pour mon accompagnante.
Réponse
04/09/2024
Cher DIAK,
Un grand merci pour le partage de votre ressenti.
Ce sera un plaisir vous accueillir de nouveau,
A très bientôt;
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Nedda
Notation
(5)
15/08/2024
Hotel vicino al centro, molto pratico
Réponse
04/09/2024
Merci beaucoup pour ce superbe commentaire Nedda!
A très vite chez Break and home Clermont-Ferrand,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Carole
Notation
(4)
14/08/2024
Excellent! Accueil, chambre, propreté, prix: rien à redire.Je conseille vivement.
Réponse
04/09/2024
Chère Carole,
Un grand merci pour votre retour.
Je suis ravie de voir que vous ayez apprécié notre chaleureux accueil et la fonctionnalité de nos studios.
Ce sera un plaisir vous accueillir de nouveau,
A très bientôt;
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Didier
Notation
(4)
14/08/2024
Très bon accueil téléphonique et sur place
Réponse
04/09/2024
Merci beaucoup Didier pour ce chaleureux commentaire!
C’est toujours un vrai plaisir voir nos clients satisfaits.
Nous prenons note de vos remarques et vous en remercions.
A très vite chez Break and home,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Anne
Notation
(4)
13/08/2024
Très bien pour une halte à Clermont !
Réponse
15/08/2024
Chère Anne,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce superbe commentaire.
A très bientôt chez Break and home,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Emilien
Notation
(3.5)
13/08/2024
Très bon accueil, hotel très propre à pars une carte de chambre défectueuse et une erreurs sur nos serviettes de bain car nous avons eu 3 tapis de bain au lieu de de 2 serviettes et 1 tapis de bain.
Réponse
15/08/2024
Cher Emilien,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Je suis navrée pour le mélange de serviette et tapis. N’hésitez pas à en avertir la réception disponible 24h/24 qui saura trouver une solution dans les plus brefs délais.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Alain
Notation
(5)
13/08/2024
Impeccable ! Calme et propre. Le personnel très professionnel et discret
Réponse
15/08/2024
Cher Alain,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce superbe commentaire.
Nous ne manquerons pas de faire passer le message à toute l’équipe d’accueil!
A très bientôt chez Break and home,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
jean-louis
Notation
(5)
12/08/2024
Très bien situé pour visiter Clermont Ferrand
Réponse
15/08/2024
Un grand merci Jean Louis pour ce super retour!
C’est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits.
Nous espérons vous revoir très bientôt lors d’une prochaine halte Clermontoise,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Gerard
Notation
(4)
12/08/2024
Bon accueil …confortable, petit-déjeuner de qualité
Réponse
15/08/2024
Un grand merci pour ce super commentaire Gérard!
C’est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits.
Nous espérons vous revoir très bientôt lors d’une prochaine halte Clermontoise,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Gaelle
Notation
(5)
12/08/2024
Accueil très agréable, chambre confortable, établissement très bien situé.
Réponse
15/08/2024
Chère Gaelle,
Nous vous remercions pour cette super note, 10/10!
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez particulièrement apprécié notre accueil et la localisation de l’établissement, la propreté et équipements proposés.
Ce sera un réel plaisir vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Joelle
Notation
(5)
11/08/2024
Accueil fort sympathique et cadre reposant. Réfrigérateur dans la chambre ce qui permet de mettre au frais quelques victuailles ainsi que les bacs réfrigérants ce qui est parfait pour repartir le lendemain avec de l’eau fraîche.
Réponse
15/08/2024
Un grand merci Joelle pour ce super commentaire!
Quel plaisir de le lire.
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli chez Break and home et espérons avoir à le refaire très bientôt!
Fanny, réceptionniste
AnnaK
Notation
(4.5)
11/08/2024
Super accueil hôtel propre et bien situé
Réponse
13/08/2024
Chère AnnaK,
Un grand merci pour le partage de votre ressenti.
Ce sera un plaisir vous accueillir de nouveau,
A très bientôt;
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Gaelle
Notation
(5)
10/08/2024
Agréable, literie moyenne.
Réponse
13/08/2024
Chère Gaelle,
Un grand merci pour le partage de votre ressenti.
Ce sera un plaisir vous accueillir de nouveau,
A très bientôt;
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
Pierre
Notation
(4.5)
10/08/2024
Très compétent et très aimable
Réponse
13/08/2024
Cher Pierre,
Un grand merci pour votre retour.
Ce sera un plaisir vous accueillir de nouveau,
A très bientôt;
Bien cordialement,
Fanny, réceptionniste
martin
Notation
(4)
10/08/2024
An extra (foldable) chair is welcome
Réponse
13/08/2024
Thak you Martin for your comment,
Don’t hesistate to ask at the reception open 24 hours a day. We can give you an other chair if you xwant it.
It will be a pleasure to welcome you again,
Best regards,
Fanny

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